Flydubai COVID19
Требования безопасности, связанные с COVID19. Все, что нужно знать о правилах путешествия в период пандемии COVID19.
Flydubai возобновляет полеты с новыми мерами предосторожности и стандартами безопасности. Ознакомьтесь с информацией ниже при планировании поездки. Эта страница предоставит вам всю необходимую информацию, начиная с наших текущих данных о рейсах и заканчивая требованиями к тестам на COVID-19.
Перед бронированием рейса
При планировании поездки ознакомьтесь с ограничениями для пассажиров, проверьте, что вам нужно знать, в зависимости от того, являетесь ли вы гражданином или резидентом, возвращающимся в Дубай, или гостем, путешествующим в Дубай.
Проверьте наличие ограничений.
Перед тем, как забронировать рейс, посетите веб-сайт туристического центра IATA, чтобы узнать, какие ограничения действуют в пункте назначения вашего путешествия.
Проверьте наличие карантинных требований.
Не забудьте проверить требования к карантину, когда вы прибудете в пункт назначения, а также перед возвращением, если вы планируете поездку туда и обратно.
При необходимости убедитесь, что вы можете получить отрицательный результат теста ПЦР на COVID-19 для поездки в Дубай. Ознакомьтесь с требованиями для пассажиров, чтобы проверить, нужно ли предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 для допуска к поездке.
Перед отъездом из дома
Убедитесь, что у вас нет симптомов COVID-19. Симптомы COVID-19 могут включать легкое или тяжелое респираторное заболевание с лихорадкой, сухим кашлем, одышкой и затрудненным дыханием. Некоторые люди испытывают боли в теле, мышцах, головные боли, заложенность носа, насморк, боль в горле, диарею, тошноту или потерю запаха и вкуса.
Зарегистрируйтесь на рейс онлайн
Если возможно, воспользуйтесь онлайн-регистрацией на рейс, чтобы сократить контакты с персоналом аэропорта и поддержать меры социального дистанцирования.
Подготовьте дорожный гигиенический пакет
Возьмите с собой в аэропорт собственный дорожный гигиенический набор. Приобретите достаточно масок на все время вашего путешествия, а также дезинфицирующее средство для рук (менее 100 мл) и антибактериальные салфетки для рук. Перчатки необязательны. Дети в возрасте от шести лет обязаны носить маску. Перед выходом из дома вымойте руки и наденьте маску. Вам необходимо будет носить его на каждом этапе вашего путешествия с момента выхода из дома до конечного пункта назначения.
В аэропорту
Прибывайте в аэропорт заранее – за 3 часа до вылета (если не указано иное). Проверка температуры может производиться перед регистрацией на рейс или в других точках аэропорта.
Пройдите через службу безопасности и иммиграцию
Продолжайте носить маску, когда вы проходите через службу безопасности и иммиграционную службу, и продолжайте соблюдать социальное дистанцирование, следуя указателям на полу и избегая людных мест. Не забывайте пользоваться имеющимися в наличии станциями для дезинфекции рук.
В ожидании посадки
Когда вы подойдете к выходу на посадку, продолжайте носить маску и соблюдайте социальное дистанцирование, ожидая на определенных местах.
Перейти на борт. Подойдите к посадке только тогда, когда вас вызовет персонал выхода на посадку, продолжая сохранять безопасное расстояние от других пассажиров и персонала аэропорта. Чтобы облегчить посадку, откройте свой паспорт на странице с картинкой. Обратите внимание, что вы должны носить маску, чтобы путешествовать. Дети в возрасте от шести лет обязаны носить маску.
Садитесь в автобус
Вам разрешат сесть в автобус только в маске. Вместимость автобуса будет ограничена, чтобы вы могли поддерживать социальную дистанцию от других пассажиров.
На борту самолета
Продолжайте носить маску, когда садитесь в самолет. После проверки посадочного талона сложите свою ручную кладь и займите назначенное место.
Во время полета оставайтесь на своем месте
Во время полета вы должны оставаться на закрепленном за вами сиденье и пристегивать ремень безопасности.
При необходимости и только при отсутствии очереди используйте специальный туалет. Пассажиры экономического класса должны пользоваться туалетом в задней части самолета, а пассажиры бизнес-класса должны пользоваться туалетом в передней части самолета. Постарайтесь максимально сократить количество посещений туалета, чтобы защитить нашу команду и других пассажиров.
Носите маску на протяжении всего полета и регулярно дезинфицируйте руки. Если вам нужно чихнуть или кашлять, опустите голову, отвернитесь от других пассажиров или членов экипажа и прикрывайте нос и рот салфеткой или согнутым локтем.
Следуйте инструкциям экипажа
Всегда следуйте инструкциям нашего бортпроводника и выполняйте любые запросы на измерение температуры или заполнение форм, требуемых властями в пункте назначения вашего путешествия.
Сообщите экипажу, если вы плохо себя чувствуете. Если вы почувствуете недомогание в какой-либо момент во время полета или у вас возникнет затрудненное дыхание, вы должны немедленно сообщить об этом члену экипажа и следовать всем полученным инструкциям.
Обратите внимание, что, несмотря на то, что обслуживание на борту возобновлено, на борту не будет закусок и напитков, не будет беспошлинной торговли, а развлечения на борту будут доступны только в бизнес-классе на некоторых самолетах.
ПЦР-тестирование
Все пассажиры (за исключением граждан ОАЭ), направляющиеся в Дубай, должны иметь отрицательный результат теста на ПЦР на COVID-19. Тест необходимо сдать не позднее, чем за 72 часа до вылета вашего рейса в Дубай. Если срок действия вашего результата теста отличается в стране, из которой вы вылетаете или путешествуете, вы должны следовать наиболее строгому требованию. Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с ограниченными возможностями средней и тяжелой степени освобождаются от тестирования.
Вы должны получить результат теста в одобренной правительством ОАЭ лаборатории или в одной из лабораторий, перечисленных ниже.
Без распечатанной копии отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 на английском или арабском языке вас не допустят на рейс.
Если вы находитесь в Дубае транзитом, если это не предусмотрено вашим конечным пунктом назначения, вы не обязаны предъявлять отрицательный результат теста ПЦР на COVID-19 до вылета вашего прибывающего рейса в Дубай. Тем не менее, убедитесь, что вы можете выполнить все требования к транзиту и конечному пункту назначения. От вас могут потребовать предъявить распечатанную копию отрицательного результата ПЦР-теста на COVID-19 в любой момент во время поездки.
Отмена рейса
Если рейс был отменен авиакомпанией
В случае если Flydubai отменил рейсы, пассажиры получат от авиакомпании email, SMS и / или телефонный звонок с информацией об отмене.
Если Flydubai отменил рейсы из-за непредвиденных обстоятельств, авиакомпания будет работать над перебронированием вас на следующий доступный рейс; информация о вашем новом рейсе появится, как только перебронирование будет завершено. Если вам потребуется дополнительная информация, обратитесь в Центр обслуживания клиентов по телефону (+971) 600 54 44 45 или к туристическому агенту, который совершил бронирование.
Чтобы просмотреть статус вашего перебронированного рейса, перейдите в вашу бронь на сайте авиакомпании и введите следующие данные:
- фамилия пассажира
- номер бронирования или номер паспорта