Flydubai возврат денег

Возврат денег Flydubai производит в соответствии с условиями тарифа (см. ниже), по которому был куплен авиабилет. Отмена билета Flydubai, отмена бронирования, перебронирование билета также возможны (или нет) в соответствии с выбранным тарифом.

Если рейс был отменен авиакомпанией

В случае если Flydubai отменил рейсы, пассажиры получат от авиакомпании email, SMS и / или телефонный звонок с информацией об отмене.

Если Flydubai отменил рейсы из-за непредвиденных обстоятельств, авиакомпания будет работать над перебронированием вас на следующий доступный рейс; информация о вашем новом рейсе появится, как только перебронирование будет завершено. Если вам потребуется дополнительная информация, обратитесь в Центр обслуживания клиентов по телефону (+971) 600 54 44 45 или к туристическому агенту, который совершил бронирование.

Чтобы просмотреть статус вашего перебронированного рейса, перейдите в вашу бронь на сайте авиакомпании и введите следующие данные:

фамилия пассажира
номер бронирования или номер паспорта

Как изменить или отменить бронирование

Возможность отмены или перебронирования зависит от выбранного тарифа.

Для внесения изменений вам потребуется:

фамилия пассажира
номер бронирования или номер паспорта

Типы тарифов Flydubai

	Lite	Value	Flex	Business
Ручная кладь	7 кг	7 кг	7 кг	14 кг
Регистрируемый багаж	За доплату	20 кг1	30 кг1	40 кг
Питание	За доплату	Включено	Включено	Включено
Выбор места	За доплату	За доплату	Включено	Включено
Развлечения	За доплату	За доплату	За доплату	Включено
Перебронирование	Невозможно	Бесплатно	Бесплатно	Бесплатно
Отмена бронирования	Невозможно	200 дирхамов	Бесплатно	Бесплатно

Правила отмены

Правила перебронирования и отмены тарифов flydubai

Правила для класса Value

Перебронирование более чем за 24 часа до вылета – бесплатно.
Отмена более чем за 24 часа до вылета может быть сделана за дополнительную плату.
Повторное бронирование или отмена менее чем за 24 часа до вылета не допускается.

Правила для классов Flex и Business

Отмена более чем за 24 часа до вылета бесплатна.
Отмена менее чем за 24 часа до вылета и до 30 дней после вылета может быть сделана за плату в размере 400 дирхамов ОАЭ.
Все сборы за перебронирование и отмену указаны на человека в каждом секторе.
В случае полного или частичного перебронирования или отмены необходимо оплатить любую разницу в тарифах, а также плату за перебронирование или отмену.
Возврат средств при отмене бронирования будет оформлен в виде ваучера flydubai, который можно использовать для оплаты рейсов flydubai или дополнительных услуг в течение 12 месяцев с даты выдачи ваучера.

По невозвратным тарифам будут возвращены только действующие налоги. Отмена дополнительных услуг (питание, багаж, место) допускается только за 24 часа до вылета.